Buurtbemiddeling Westland is een inloopspreekuur gestart voor inwoners met spanningen of conflicten met hun buren. Het spreekuur is elke dinsdag, gelijktijdig met het Buurt Informatiepunt in Naaldwijk van 09.30 tot 10.15 uur bij Patijnenburg.
U kunt zonder afspraak binnenlopen om uw situatie en/of vragen te bespreken met een vrijwillige buurtbemiddelaar. Daarnaast blijft het ook mogelijk om via Vitis Welzijn een afspraak in te plannen voor Buurtbemiddeling, zodat u ook op een ander moment geholpen kunt worden.
Professionele en betrokken vrijwilligers
De vrijwillige buurtbemiddelaars van Buurtbemiddeling Westland zijn professioneel getraind en ten alle tijden onafhankelijk. Ze fungeren als verbindende schakel tussen buren. Altijd werkend in tweetallen en ondersteund door een coördinator, bieden zij een luisterend oor en begeleiding bij het vinden van oplossingen. Alle gesprekken zijn strikt vertrouwelijk.
Het bemiddelingsproces
- Kennismaking per telefoon – De coördinator bespreekt uw situatie en beoordeelt of bemiddeling passend is.
- Persoonlijk gesprek – Twee buurtbemiddelaars komen bij u thuis langs om uw verhaal te horen en een aanpak te bespreken.
- Gesprek met uw buren (optioneel) – Indien gewenst wordt ook het perspectief van uw buren gehoord.
- Gezamenlijk bemiddelingsgesprek – Op een neutrale locatie wordt samen met uw buren gesproken, begeleid door de bemiddelaars, met als doel duidelijke afspraken en een betere verstandhouding.
- Telefonische nazorg – De coördinator belt na afloop om te horen hoe het gaat en of verdere hulp nodig is.
Buurtbemiddeling werkt het best in een vroeg stadium en bij niet al te ernstige problemen.
Contact en afspraken:
Inloopspreekuur: elke dinsdag 09.30 – 10.15 uur, Patijnenburg, Ambachtstraat 10 in Naaldwijk of op afspraak via buurtbemiddeling@vitiswelzijn.nl of 0174 630358. Voor meer informatie kijk op www.vitiswelzijn.nl/buurtbemiddeling